Política de Calidad

Política de Calidad, Seguridad y Protección de la Información

En Artificial IQ nos dedicamos al suministro, instalación y configuración de infraestructura para comunicaciones de datos, voz y video: cableado estructurado, fibra óptica, y sistemas de telefonía y colaboración.

Nuestro compromiso es simple: entregar un servicio confiable, seguro y de calidad que fortalezca la infraestructura tecnológica de nuestros clientes.

Para lograrlo, nos comprometemos a:

Cumplir con los requisitos de nuestros clientes y con la normativa aplicable a nuestros servicios.
Trabajar con personal técnico certificado y equipo de medición calibrado.
Proteger la información de nuestros clientes con los más altos estándares de confidencialidad.
Cuidar la salud y la seguridad de nuestro personal en cada sitio de trabajo.
Mejorar continuamente nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio.

Nuestros objetivos

Mantener la satisfacción de nuestros clientes en cada proyecto.
Cumplir los tiempos de entrega comprometidos.
Asegurar que todo nuestro personal técnico cuente con certificaciones vigentes.
Prevenir accidentes de trabajo en cada sitio donde operamos.
Proteger la información de nuestros clientes y atender cualquier incidente con prontitud.

Misión

Brindar soluciones confiables y seguras de infraestructura de comunicaciones de datos, voz y video, mediante personal técnico certificado y procesos documentados, que fortalezcan la operación tecnológica de nuestros clientes.

Visión

Ser reconocidos en el mercado como el proveedor de infraestructura de comunicaciones preferido por la calidad, seguridad y confiabilidad de nuestros servicios.

Nuestros valores

Calidad — hacer bien las cosas desde la primera vez.
Seguridad de la Información — proteger la información de nuestros clientes, la nuestra y la de nuestro equipo.
Seguridad Laboral — anteponer la seguridad de nuestro personal a la prisa o al costo.
Integridad — actuar con honestidad y transparencia.
Compromiso — cumplir lo acordado con nuestros clientes, en tiempo y forma.
Mejora continua — perfeccionar constantemente nuestros procesos.