Servicios Administrados
Contratos de Soporte y Mantenimiento Anual
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Sin adquirir infraestructura o tener especialistas, cubrimos sus necesidades de tecnología administrándola al 100%.
Contratos de Soporte y Mantenimiento Anual
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Pólizas de soporte y mantenimiento para Cableado Estructurado, networking, telefonía, CCTV, control de accesos, alarmas, contact center, seguridad, colaboración, videoconferencia.
Contamos con el Servicio de Monitoreo
Servicios de Contact Center en la Nube
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Sur-Gard System 5 es la marca que manejamos para la central de monitoreo y lo complementamos con Vigilat que es el software de monitoreo diseñado para controlar eficazmente los elementos del proceso operativo de la central (NOC/SOC). Con esta plataforma, ejecutamos procesos de una manera rápida y precisa.
Servicios de Contact Center en la Nube
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Inbound, outbound, manejo de campañas, creación de reportes, grabación voz/pantallas/video/front desk, QM, WFM, WFO, Speech Analytics, Canales Digitales, WhatsApp, ChatBots.