Servicios Administrados
Sin adquirir infraestructura o tener especialistas, cubrimos sus necesidades de tecnología administrándola al 100%.
Contratos de Soporte y Mantenimiento Anual
Pólizas de soporte y mantenimiento para Cableado Estructurado, networking, telefonía, CCTV, control de accesos, alarmas, contact center, seguridad, colaboración, videoconferencia.
Contamos con el Servicio de Monitoreo
Servicios de Contact Center en la Nube
Servicios de Contact Center en la Nube
Sur-Gard System 5 es la marca que manejamos para la central de monitoreo y lo complementamos con Vigilat que es el software de monitoreo diseñado para controlar eficazmente los elementos del proceso operativo de la central (NOC/SOC). Con esta plataforma, ejecutamos procesos de una manera rápida y precisa.
Servicios de Contact Center en la Nube
Servicios de Contact Center en la Nube
Servicios de Contact Center en la Nube
Inbound, outbound, manejo de campañas, creación de reportes, grabación voz/pantallas/video/front desk, QM, WFM, WFO, Speech Analytics, Canales Digitales, WhatsApp, ChatBots.